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Vos données

Politique de confidentialité

Ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps — et ce que nous ne faisons jamais.

L'essentiel en quatre phrases

  • Les fiches de vos clientes appartiennent à votre salon, jamais à KolorBar.
  • Nous ne revendons ni ne transmettons aucune donnée à des tiers.
  • Ce site ne dépose aucun cookie de suivi ni de statistique.
  • Vous pouvez supprimer votre compte depuis l'application, et un e-mail à hello@kolorbar.app suffit pour consulter, corriger ou effacer vos données.

Qui est responsable ?

KolorBar — l'application, le site kolorbar.app et la boutique — est édité par la Société d'Exploitation du Salon de Coiffure Koehler (SARL), 25 C, rue de la Sablière, 67590 Schweighouse-sur-Moder, France, immatriculée au RCS de Strasbourg sous le numéro 323 781 880. Pour toute question sur vos données : hello@kolorbar.app.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Compte Découverte (mode démo de l'application)

Prénom, nom, e-mail, téléphone, profil et formule visée. Ces informations servent à vous accompagner pendant la découverte et à vous présenter nos offres (intérêt légitime de prospection). Elles sont conservées 3 ans après le dernier contact, puis supprimées. L'essai lui-même reste entièrement local à votre iPad : aucune donnée saisie pendant la Découverte ne quitte l'appareil.

Demande d'offre et contact

Les demandes d'offre Pro ou Groupe se font par le formulaire du site (nom du salon ou du groupe, votre nom, e-mail, téléphone, ville, nombre de salons, message) ; les autres questions, par e-mail à hello@kolorbar.app. Les coordonnées transmises servent uniquement à vous répondre et à préparer votre offre. Conservées 3 ans après le dernier contact. Si vous souscrivez, elles servent aussi à établir votre contrat et vos factures (obligations comptables légales).

Abonnement Solo (App Store)

L'abonnement Solo se souscrit dans l'application, par l'achat intégré d'Apple : le paiement est traité par Apple, et KolorBar ne voit jamais votre moyen de paiement ni votre identifiant Apple. Apple nous transmet seulement un identifiant anonyme de l'abonnement et son état (mois offert, actif, résilié, remboursé), pour ouvrir ou fermer l'accès de votre salon (exécution du contrat). Le paiement et la résiliation se gèrent dans les Réglages de votre iPad, selon la politique de confidentialité d'Apple.

Achat sur la boutique

La boutique est opérée avec Shopify, qui traite le paiement : KolorBar ne voit ni ne conserve jamais votre numéro de carte. Nous recevons votre e-mail et le contenu de la commande pour créer votre compte salon et assurer la facturation (exécution du contrat, obligations comptables légales).

Compte salon (abonnés Solo, Pro, Groupes)

E-mail de connexion, informations du salon et de l'équipe, données de préparation (formules, pesées). Elles servent uniquement à fournir le service, pendant toute la durée de l'abonnement. En cas d'impayé, l'accès est suspendu mais rien n'est supprimé : vous retrouvez tout au retour.

Les fiches de vos clientes

Chaque salon est responsable des données de ses clientes ; KolorBar les héberge et les traite pour le compte du salon, en sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD. Nous ne les utilisons pour rien d'autre que le service, nous ne les revendons jamais, et elles sont restituables ou effaçables à la demande du salon.

Supprimer votre compte

Abonnés Solo : depuis l'application

Dans l'application, « Mon compte » → « Supprimer mon compte ». Le compte est fermé immédiatement. Un e-mail de confirmation vous permet, pendant 30 jours, de télécharger toutes vos données ou d'annuler la suppression. Passé ce délai, tout est effacé définitivement : fiches clientes, formules, pesées, photos, équipe, comptes et appareils. Les copies de sauvegarde, chiffrées, s'effacent d'elles-mêmes au plus tard 60 jours après. Nous ne gardons que la trace de la suppression et de sa date, et l'identifiant anonyme de l'abonnement App Store, utile à la comptabilité.

Pensez à résilier l'abonnement

Supprimer votre compte n'arrête pas votre abonnement App Store : Apple seul peut l'arrêter. Pour ne plus être facturé, résiliez-le sur votre iPad : Réglages → votre nom → Abonnements → KolorBar.

Salons sous contrat (Pro, Groupes)

La demande se fait depuis l'application ou par e-mail à hello@kolorbar.app ; nous la traitons avec vous sous 30 jours, car les données d'un groupe concernent souvent plusieurs salons et plusieurs personnes. Avant de partir, vous pouvez obtenir toutes vos données dans un fichier.

Où sont hébergées les données ?

Sur des serveurs dédiés à KolorBar chez Infomaniak, en Suisse — un pays dont la Commission européenne reconnaît le niveau de protection comme équivalent au RGPD. L'abonnement Solo est vendu par Apple selon sa politique de confidentialité ; la boutique est opérée par Shopify selon la sienne.

Cookies

kolorbar.app ne dépose aucun cookie de suivi, de publicité ni de statistique. La boutique utilise les cookies strictement nécessaires au panier et au paiement.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la portabilité de vos données, ou vous opposer à leur utilisation : écrivez à hello@kolorbar.app — nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Mentions légales

Éditeur

Société d'Exploitation du Salon de Coiffure Koehler, SARL — 25 C, rue de la Sablière, 67590 Schweighouse-sur-Moder, France — RCS Strasbourg 323 781 880 — SIRET 323 781 880 00014 — hello@kolorbar.app. Directeur de la publication : Antoine Koehler.

Hébergement

Site et application hébergés par Infomaniak Network SA, rue Eugène-Marziano 25, 1227 Genève, Suisse — infomaniak.com. Abonnement Solo vendu par l'intermédiaire de l'App Store d'Apple (Apple Distribution International Ltd, Cork, Irlande). Boutique opérée par Shopify International Ltd, Dublin, Irlande.

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026.